Austausch & Rückgabe

Die Rückgabe eines Artikels könnte nicht einfacher sein. Versuchen Sie Ihre Einkäufe in den Komfort Ihres eigenen Hauses und wenn Sie sie zurückschicken müssen, haben Sie 14 Tage ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, um zu tauschen oder zurückzukehren.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Artikel neu zurückgegeben werden, unbenutzt und mit Online-Shop und Designer-Kleidungsstücke noch verbunden. Rücksendungen, die unsere Richtlinien nicht erfüllen, werden nicht akzeptiert und an den Kunden zurückgesandt.

Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen an unser Kundenbetreuungsteam.

Rückgabe Ihres Kaufs

1. Bitte rufen Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rücksendung der Warenzulassung (RMA) an.

2. Melden Sie sich in Ihrem Konto und unter Meine Bestellungen an, wählen Sie die Bestellnummer mit den Artikeln, die Sie zurückgeben möchten.

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche CREATE A RETURN / EXCHANGE und folgen Sie den Schritten

4. Überprüfen Sie die Box, um mit unserer Rückgaberecht zu vereinbaren. Wir schicken Ihnen dann eine E-Mail mit Ihrer RMA (Retouren Merchandise Authorization) und Kurier Referenznummer.

Um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung durch unsere kostenlose Rücksendung Politik abgedeckt wird, senden Sie es bitte aus dem gleichen Land, das es geliefert wurde. Aufträge, die von einem anderen Bestimmungsort zurückgesandt wurden, können zusätzliche Gebühren verursachen und im Zoll verzögern.

Wir bevorzugen, dass uns Artikel über unseren eigenen Service zurückgesandt werden, damit sie geschützt und versichert sind. Sie können mit unsicheren Mitteln zurückkehren, aber wir haften nicht.

Erhalt einer Erstattung

Ihre Rückerstattung wird der ursprünglichen Zahlungsmethode oder als Ladenguthaben auf Ihrem Konto gutgeschrieben.

Dass die Rückerstattungen bis zu 10 Werktage dauern können, um auf Ihrem Konto aufgrund unterschiedlicher Bearbeitungszeiten zwischen den Zahlungsdienstleistern zu zeigen.

Unsere Geschäftspolitik

Alle Artikel müssen neu zurückgegeben werden, unbenutzt und mit all unseren Website und Designer-Kleidungsstück Tags noch befestigt. Rücksendungen, die nicht unserer Politik entsprechen, werden nicht akzeptiert und an den Kunden zurückgesandt.

Wiederholte Rückkehr

Wir bieten Ihnen eine flexible Rendite-Politik, um Ihre Online-Shopping-Erlebnis noch einfacher zu machen. Wir überwachen die Anzahl der Renditen, die von den Kunden gemacht werden, und die fortgesetzten Renditen werden markiert und potenziell nach unserem Ermessen abgelehnt oder zur Schließung Ihres Kontos geführt.

Späte Rückkehr

Ihr Kauf sollte innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an uns zurückgeschickt werden.

Schuhe

Beim Versuch auf Schuhe, bitte achten Sie darauf, die Sohlen nicht zu zerkratzen oder den Schuhkarton zu markieren. Rücksendungen müssen auch die Staubbeutel und Box, wie diese als Teil des Produkts. Bitte legen Sie den Schuhkasten in eine andere Schachtel, um Beschädigungen während des Versandes zu vermeiden.

Fehlerhafte Waren

Waren werden als fehlerhaft eingestuft, wenn sie beschädigt sind oder wenn ein Fertigungsfehler innerhalb von sechs Monaten nach dem Kauf erfolgt. Gegenstände, die durch normale Abnutzung beschädigt werden, gelten nicht als fehlerhaft.

Wenn Ihr Einzelteil fehlerhaft ist, wenn Sie es empfangen, können Sie es für eine Rückerstattung zurückbringen. Rufen Sie einfach Ihre Rücksendung Merchandise Authorization (RMA) Nummer und senden Sie die fehlerhafte Ware an uns innerhalb von 30 Tagen nach dem Tag, den Sie erhielten sie.

Farben

Wir haben alle Anstrengungen unternommen, um die Farben unserer Produkte so gut wie möglich auf unserer Website zu sehen. Allerdings, wie Computer-Monitore, Tabletten und mobile Geräte variieren, können wir nicht garantieren, dass Ihr Monitor die Anzeige einer Farbe wird völlig genau sein.